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cake
Cake day: June 21st, 2023

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    1 year ago

    Kunde xy ruft an: Meine Hütte brennt, brauche dringend Rechteerweiterung für User XYZ, komme gerade nicht ans Ticketssystem dran.

    Supporter macht Ticket auf gibt User entsprechend Rechte.

    Kunde xy meldet sich erneut: Der Anruf vorhin war nicht von uns, alle Daten sind gelöscht, Riesen Finanzieller Schaden, Regress bla bla bla.

    Nicht jeder Support funktioniert locker flockig auf Vertrauensbasis :) Aber bei vielen Dingen die nicht zwingend Ausgenutzt werden können, finde ich schon das jeder gute Supporter in einem entsprechenden Support eine solch, in der Regel, lapidare Arbeit verrichten darf und sollte.

    PS: Nicht vergessen gibt auch noch Supporter in Konzernen wo alles strikt nach Prozess laufen muss :)




  • Thats a hell of a showerthought :D

    But honestyl it’s not your sibling that makes your life worse. It’s most likely the pressure you set on yourself to be a “normal” person and the desire to get there. Find room for your negative thoughts, let them be, analyze them and at best find a therapist to talk to. They can help you through this and at least give you tools how to get around this. Don’t sit in this spiral of negativity and do nothing about it. This is a garantueed way to get a depression